BüroWARE ERP Customer Relationship Management Software (CRM)

Die perfekte Customer Relationship Management Software um Kundenbindung zu erhöhen und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Oft sind CRM Pakete reine Insellösungen die abgekoppelt von den Warenwirtschaftsinformationen und Personaldaten ihren Job erledigen müssen.

Dagegen bietet BüroWARE ERP CRM volle Integration in Projektmanagement, Auftragsbearbeitung, Fakturierung, und Bestellwesen. Alle Zahlen und Kennzahlen des Kunden sind in Echtzeit im Vertriebsprozess greifbar. So werden CRM Kernfunktionen wie E-Mail Kommunikation, Vertriebssteuerung, Kampagnenmanagement und Call-Center Management doppelt wertvoll.

Der Einsatz von BüroWARE ERP Customer Relationship Management bringt eine optimalere Organisation für jedes Büro und Arbeitsgruppen. Vertriebsaktivitäten können bei gleicher Personalstärke erhöht werden. Jeder Mitarbeiter wird die gesammelten Informationen aller anderen Mitarbeiter einfach nutzen können und für alle wichtigsten Büroarbeiten existiert auf Basis von BüroWARE ERP CRM eine einheitliche Arbeitsplattform mit Groupware-Funktionalität.

Leistungen CRM der BüroWARE ERP Software:

  • Ein Produkt, mit dem jeder im Büro arbeiten kann
  • Die Verwaltung von Briefen, Telefonnotizen, Dokumente und E-Mails in Verbindung mit der Adresse
  • Funktionen, um Ressourcen wie Geschäftswagen oder Maschinen planen zu können
  • Ein Werkzeug für Telefonmarketing und Call Center Organisation
  • Ein internes Mailsystem zur Kommunikation zwischen den Mitarbeitern
  • Ein externes Mailsystem abgestimmt auf Anforderungen von Unternehmen
  • Die Anbindung an MS-Office
  • Wiedervorlagefunktionen
  • Vertriebsaktivitäten schwarz auf weiß
  • Abteilungsprojektplanung, Gruppenplaner, Tagesplaner, Wochenplaner, Jahresplaner.